Les meilleurs conseils pour choisir un bon logiciel emailing

Vous cherchez le meilleur logiciel emailing ? Nous vous proposons dans notre comparatif les meilleurs solutions d’email pour pouvoir acquérir de nouveaux clients, fidéliser vos contacts existants, vendre immédiatement et surtout améliorer votre notoriété. Notre sélection est basé sur notre expertise de plusieurs années en agence dans l’acquisition par email marketing pour le compte de pme, grand compte et différentes start-up.

En parcourant notre site Emailingo, vous aurez toutes les clés en main pour pouvoir choisir le meilleur logiciel d’emailing pour vos futurs campagne d’email marketing, newsletter, etc…

Tout d’abord, je vous conseil (non obligatoire, mais fortement recommandé) de vous créer un compte gratuitement sur au moins l’un de ces 3 outils d’emailing, cela prend à peine quelques secondes :

Logiciel email Sarbacane SendinBlue MailJet Newsletter2Go
Logo
Note
Prix 9/10 9/10 7/10 7/10
Utilisation Facile Facile Moyen Moyen
Support Très bien Bien Bien Bien
Fonctionnalités 9/10 9/10 8/10 7/10
Version gratuite 9000 emails/mois 0€ Essai gratuit (30j) 6000 emails/mois 1000 emails/mois
Versions payante 1000 emails/mois : 35€/mois
2500 emails/mois : 59€/mois
5000 emails/mois : 69€/mois
10000 emails/mois : 95€/mois
25000 emails/mois : 129€/mois
50000 emails/mois : 169€/mois
100000 emails/mois : 229€/mois
Si plus, offre personnalisée
40000 emails/mois : 19€/mois
60000 emails/mois : 29€/mois
120000 emails/mois : 49€/mois
350000 emails/mois : 149€/mois
Si plus, offre personnalisée
30000 emails/mois : 7,16€/mois
60000 emails/mois : 15.26€/mois
150000 emails/mois : 49.46€/mois
450000 emails/mois : 112.46€/mois
900000 emails/mois : 224.96€/mois
Si plus, offre personnalisée
Plan totalement personnalisée en fonction de l'offre sélectionnée et du nombre d'emails envoyés par mois
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Le choix de son logiciel emailing avec notre comparateur

Il y a souvent des confusions parmi les acheteurs potentiels d’un logiciel d’emailing, en effet, il existe de très nombreuses solutions pour communiquer avec vos prospects/clients par email. Si vous souhaitez gagner du temps, voici notre sélection des meilleurs outils d’emailing actuellement présent sur le marché en 2018 :

Sarbacane

le logiciel Sarbacane est 100% Français ! il a été créé en 2001, c’est un outil historique dans l’emailing français (rien que ça). Il est devenue une référence pour les petites entreprises en France (notamment pour les PME, start-up et même les freelance). Sarbacane est l’un des rares logiciels de messagerie à ne pas être en SaaS, en effet, pour utiliser cette solution vous devrez le télécharger sur votre ordinateur. Cela peut paraître étrange, mais ne vous inquiétez surtout pas, la nouvelle version distribué par Sarbacane datant de 2014 (après 3 années de développement) est une belle réussite en terme d’ergonomie, et des fonctionnalités disponible. Enfin, Sarbacane déploie à côté de son logiciel d’email, de nouvelles options/services très intéressants comme par exemple : Geer, TipiMail, GetInBox, Primotexto et bien d’autres à découvrir :

Edition des templates

Avec la grande nouveauté de Sarbacane « Email Builder » vous le choix entre :

  • Sélectionner un template d’emailing dans la bibliothèque des modèles, celle-ci est énorme, en effet, ce n’est pas moins d’une centaines de modèles qui vous seront proposés. Ils sont tous adaptés à vos besoins ainsi qu’a vos types de campagnes emailing. En revanche, il regrettable qu’il n’existe aucun filtre pour rapidement trouver son template et commencer à éditer sa newsletter par exemple. Point positif à noter, l’ensemble des templates de Sarbacane son entièrement responsiv design, il s’adapte donc à l’ensemble des formats mobiles.
  • Créer votre propre template vous même de A à Z très simplement (ou avec un framework pour les plus motivés)
  • Créer un modèle à partir de 0 ou d’une structure proposé par Sarbacane (il en existe +21 actuellement)
  • Importation des modèles au format HTML
  • Personnalisation de vos emails extrêmement simple grâce à l’éditeur qui est très facile à prendre en main (c’es réellement un jeu d’enfant). Celui-ci a été conçue dans l’objectif d’être le plus simple et compréhensible pour les futurs utilisateurs. Vous pouvez remercier les développeur, il n’a jamais été aussi simple de créer/gérer des campagnes emailing, des templates et même ses propres emails.
  • L’editeur de Sarbacane utilise la technique du drag and drop (glisser et déposer). Il est vraiment pratique et agréable à utiliser (attention, ce n’est pas le seul logiciel d’email à utiliser cette méthode). Sarbacane fait très fort dans la personnalisation, dans les parties modules, vous pouvez intégrer de nombreux types de blocs (images, textes, videos, boutons, bannières, réseaux sociaux, etc…).
  • Un bibliothèque de +1000 images disponibles pour customiser vos emails, ainsi vous pouvez de façon dynamique, gérer le footer comme le header de l’email.
  • Les réglages : Ils permettent la personnalisation du mode d’alignement, des interlignes, la largeur, des bordures, les espacements entre différents widgets ou la police.
  • Personnalisation précise des couleurs de vos templates
  • Gestion des contacts : La mise en place de listes de contacts est vraiment simple à utiliser sur Sarbacane, il est possible de concevoir de nombreuses listes de contact. Chacune des listes peut-être importée dans vos contacts via Excel, par une base de données MySQL ou en faisant un copier/coller une liste email. D’autres fonctionnalités sont très appréciable vont vous faire gagner beaucoup de temps, comme :
    • Vérification et gestion des doublons
    • Vérification des erreurs de syntaxe et des noms de domaines inconnus dans vos listes d’emailing
    • Correction automatique des erreurs et NDD inconnus

Vous aussi la possibilité de segmenter vos listes en créant des attributs (localisation, sexe, âge, nom et prénom etc…). Les segmentations sont illimités et permettent d’atteindre les bonnes cibles avec vos campagnes d’emailing.

Ce logiciel de mailing permet aussi de calculer  la civilité de vos prospects ou clients si vous avez les prénoms des contacts. Sarbacane va déterminer de façon automatique leurs sexe. Cela va vous épargner un temps considérable de temps de travail. A savoir, vous ne pouvez pas accéder à des fiches contacts, l’outil fonctionne seulement par listes, cela est bien dommage. En revanche, sur Sarbacane, la gestion des contacts est très facile et pratique, le logiciel est réellement adapté aux entreprises disposant de petites bases contacts. En effet, Sarbacane, cible principalement les PME (petites et moyennes entreprises), 70% des acquéreurs Sarbacane envoient moins de 5000 emails par mois.

Les bases de données (listes des contacts) sont le cœur de vos campagnes emailing. Afin de vous guider dans l’enrichissement et l’augmentation du volume des bases de données d’emails, Sarbacane dispose de son propre éditeur de formulaire. L’extension se prénomme « Form Builder » il permet de confectionner rapidement et simplement des formulaires d’inscription avec un look professionnel. Une fois créé; il possible d’ajouter des formulaires directement au sein de votre site web afin de récolter automatiquement de nouvelles adresses emails. Découvrez notre guide complet pour améliorer votre collecte d’emails  

Information utile : Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation du logiciel Sarbacane ou que vous avez un dysfonctionnement : contactez le SAV (support) par le formulaire de mise en relation ou simplement via téléphone disponible du lundi au vendredi, 9h – 12h30 et 14h – 18h). Sinon, Sarbacane offre une documentation très complète sur son site : cliquez ici

Gestion des campagnes Sarbacane

Pour gérer vos campagnes, c’est extrêmement simple, pour créer des campagnes, vous pouvez (déjà) choisir entre créer un toute neuve ou partir sur campagne déjà pré-existante. Cela rend la gestion de vos mailing vraiment pratique.

  • Prenons un exemple : vous pouvez envoyer une newsletter mensuellement sur une même liste de contact et en réutilisant un modèle d’email ! Cela vous permettra d’aller bien plus rapidement lorsque que vous décidez de créer une nouvelle campagne à 0. Pour cela rien de plus simple :
    1. Nommer votre campagne
    2. Sélectionner le format (Texte+HTML ou Texte seul)
    3. Sélectionner une liste contact ai préalable ou en créer une nouvelle en choisissant le nom de domaine de l’expéditeur.

Il est désormais temps de vous parler d »une excellente fonctionnalité disponible sur le logiciel d’emailing Sarbacane : A/B Testing. Cette extension permet de tester plusieurs versions de votre email via différents échantillonnages de contacts, l’objectif est de trouver la version qui est la plus performante (et surtout la plus susceptible de convertir). Vous pouvez tester : plusieurs objets d’emails, nom d’expéditeur, contenus, mise en page, bouton d’appel à l’action, et d’autres très nombreux paramètres. Vous pourrez ensuite envoyer ces différentes versions et Sabarcane déterminera lui même la meilleure version (en fonction des critères sélectionnés) pour l’envoyer de façon automatique à l’ensemble de vos contacts après la date de fin du test A/B

Nos meilleurs conseils pour optimiser vos campagnes d’emailing : ici

Après avoir configuré une campagne d’emailing, vous allez devoir personnaliser votre message :

  1. Définir l’objet de l’email
  2. Nom de l’expéditeur
  3. Choisir le modèle du mail
  4. Modifier la verion plain text
  5. Intégrer des liens hypertextes

De plus, si vous avez ajouté le module GetInbox de Sarbacane, vous avez la possibilité de prévisualiser de votre message sur les différents webmails et solution disponible actuellement sur le marché. GetInbox permet aussi d’afficher l’objet et le nom de l’expéditeur. Cette fonctionnalité est réellement un point fort de Sarbacane

Enfin, après avoir paramétré votre campagne, vos listes de contacts, vos modèles, l’objet de l’email, le nom de l’expéditeur et potentiellement créé un A/B Testing, le logiciel vous met à disposition une checklist d’avant envoi afin de valider que tout est bien mis en place. Ainsi, vous pouvez tester l’envoi des campagnes en mettant une adresse mail dont vous avez la gestion. Le gestionnaire de campagnes est en définitive un vrai plus pour la solution qu’offre Sarbacane.

Information utile : Le logiciel fonctionne avec un routage SRP 2.0 et un système d’attribution d’adresses IP dédiés afin de permettre l’optimisation de la dérivabilité des campagnes mailing. Pour avoir une bonne image des devant les FAI et messageries, Sarbacane met en oeuvre une fonctionnalité de monitoring ainsi qu’un filtre anti spams. Sarbacane remonte toujours les NPAI, les désabonnements ainsi que les plaintes dans votre interface (black liste). C’est fortement utile pour faire attention à votre réputation et assurer vos liste de contacts continuellement.

Regardez cette vidéo de quelque minutes si vous souhaitez avoir un aperçu de la simplicité de créer une campagne email.

Bilan, reporting de campagnes analytiques

Les rapports de campagnes par Sarbacane sont très qualitatif, les statistiques données sont actualisées en temps réel. Ainsi vous analysé les KPI (principaux indicateurs de performances) comme : le taux d’ouverture, zones de clics, taux de clics, les désabonnements, jusqu’au temps de lecture ! Permettant la mensuration de l’engagement de vos prospects/clients, vous avez aussi le nature de l’appareil (ordinateur/téléphone), les messageries (Gmail, Outlook…), les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter. Il devient donc simple de comparer les performances entre vos campagnes.

Les statistiques de vos emails marketing dont intégrable dans votre compte Google Analytics de votre site web, cela est extrêmement utile. Vous pouvez donc visionner les statistiques de vos différentes campagnes emailing via Google Analytics sur votre ordinateur par l’application mobile disponible sur IOS et Android.

Google Analytics fait partie des huit extensions disponible dans Sarbacane  (nous en avons cité quelques une précédemment : GetInBox, Form Builder, A/B Testing). Les 4 extentions restantes sont :

  • Les connecteur avec les CMS les plus populaire du moment : WordPress, Magento, Prestashop, permettant de lier Sarbacane à vos sites web. Ils permettent la synchronisation en temps réel avec vos bases de données contact et les données de vos sites.
  • API des listes contacts : Permettant d’intégrer, modifier et supprimer des données dans vos listes prospects/clients via la fonction GET (pour les personnes ayant des connaissances en informatique)

Les 8 extensions sont disponible dans n’importe quel offre du logiciel Sarbacane. A noter, la nouvelle extension Kompass à vu le jour en 2016 permettant la location de fichier emailing B2B. Après activation, l’option ‘louer une liste » est directement ajoutée dans l’étape « destinataires » pendant la création de votre campagne emailing. Il est aussi possible de louer des mails B2B via de nombreux critères, comme : le secteur d’activité, taille de la société département, fonction.

Conclusion et avis Sarbacane

Le logiciel Sarbacane est une belle réussite ! la version actuelle est facile d’utilisation, la prise en main impeccable et possède de nombreux atouts en terme de design. La solution qu’offre Sarbacane est faite à 100% pour les : PME, TPE et Startup.

Comme évoqué dans ce comparatif, n’étant pas un logiciel SaaS, Sarbacane se rattrape avec sa plateforme cloud permettant d’enregistrer en ligne et de synchroniser l’ensemble des données de la solution d’e-mailing (vos campagnes, listes, modèles, statistiques). Ainsi, vous pouvez utiliser le logiciel de façon collaborative. Pour en savoir plus sur ce le service Cloud de Sarbacane, rendez-vous : ici

A noter : Pour les habitués des solutions proposés en ligne, sachez qu’un logiciel en dur à de nombreux avantages insoupçonnés : utilisation hors ligne (dans les transports pour l’exemple), chargement de fichiers lourds sans attendre le bon vouloir d’un serveur web.

Vous l’aurez compris, je vous invite fortement à créer dès maintenant un compte Sarbacane pour au moins le tester, cliquez ici !

Services et prix

Vous pouvez tester gratuitement Sarbacane Desktop pendant 30 jours avec 500 crédits (de quoi vous laisser largement le temps d’apprécier ou non leurs services). Durant cette période, vous aurez accès à l’ensemble des fonctionnalités et aux extensions, grâce à cette transparence, pas de mauvaise surprise !

Astuce : Je vous conseil de créer un compte dès maintenant et de lancer pendant la période d’essaie une campagne sur Sarbacane, grâce à cela, votre premier emailing sera totalement gratuit.

SendinBlue

SendinBlue est une solution emailing composé de 3 modules différents.

  1. Partie campagne marketing : gestion des contact, création et envoi des mails (ou par SMS), analyse des rapports des campagnes.
  2. Partie Transaction Email / SMS : envoi des emails (ou SMS) un par un (comme une confirmation de commande), par SMTP ou API.
  3. Partie Automatisation marketing : création de scénarios d’envois des emails et SMS en fonction du comportement sur le site Internet, attribution des utilisateurs ou de l’ouverture ainsi que les clics dans les mails.

Un unique abonnement permet d’accéder aux 3 options, les prix sont vraiment pas cher ! (rien que pour cela, je vous invite à tester au plus vite SeninBlue en cliquant ici.

Gestionnaire des contacts

Comme de nombreuses solutions d’emailing marketing, la gestion contacts est faite par liste. Send In Blue offre un proposition de gestion des liste très fonctionnel, avec comme possibilité la création de dossier pour trier les différents contacts. A savoir : Il n’existe aucune limitation concernant le nom de contacts de même pour les listes et les attributs.

Les attributs reflète les informations de votre contact, les colonnes de vos tableaux de contacts. Les attributs sont utilisés pour la personnalisation de vos mailing, notamment pour la segmentation des contacts. Le moteur des segments de SendInblue est réellement complet et très simple à l’utilisation, il est possible de croiser avec logique et/ou l’ensemble des attributs ainsi que les critères de comportements.

La segmentation peut ensuite être mise en place sous la forme de filtres. Il est même possible de créer des listes dynamiques, l’actualisation des critères des segments sera automatique. cette fonction est un vrai plus pour le service propose par SendInBlue.

Gestion des modèles (templates) et Edition

L’ensemble des fonctionnalités basiques sont implémentation dans la solution, l’éditeur en drag and drop pour confectionner des emails multi-plateformes à comme possibilité de sauvegarder ses modèles de templates ainsi que les images. En revanche, c’est un mauvais point pour SendInBlue surtout comparé à d’autres concurrents.

Analyse des campagne emailing et Envoi

Confectionner une campagne est très facile, les paramètres sont nombreux, comme par exemple : tracking Google Analytics, l’objet, pièce jointe, personnalisation. Ils sont masqués, il est possible de créer une campagne en quelques secondes les modèles de template et que les listes d’envois sont faites.

Quand votre campagne est envoyée, le reporting commence et est actualisé. Les bilans sont très complets. A noter que la fonction pour obtenir les données statistiques par appareils ainsi que par OS pour les ouvreurs.

Automation marketing : faire un scénario multicanal

La fonctionnalité Automation de SendinBlue est très impressionnante, l’outil est facile à prendre en main, il intègre un éditeur graphique permettant la construction de scénarios éventuellement très poussés et cela simplement.

Les étapes départ de scénario pouvant être :

  • L’action sur un cite : l’achat d’un produit, une inscription à votre newsletter, visite d’une page spécifie, un lead
  • Testing des données contact : relance après x jours d’inscription, les anniversaires et d’autres nombreux tests à mettre en place
  •    Action de contact en fonction de certains mails : à l’ouverture de campagne au cours des x derniers jours
  • Ajout à des listes spécifiques

Après avoir configuré ce départ, il est possible d’ajouter d’autres actions comme :

  • L’envoi d’un email
  • L’envoi d’un SMS
  • Ajoute à une de vos liste de contact
  • Actualisation d’attribut
  • Actualisation de webhook

Ou de différentes conditions comme :

  • Boucle d’attente
  • Bouche de condition « SI » :  SI la personne ouvre l’email par exemple

Mailjet

Mailjet est un logiciel d’emailing Français, cette solution, est depuis quelques année en croissance constante. De base, ayant prit le créneau des emailings de transactions, le logiciel propose dorénavant une plateforme entière (tout en un), pouvant gérer toute forme d’emailing : transactionnel ainsi que les emails marketing. Grâce à son interface extrêmement rapide et simple de prise en main il est aisé d’envoyer ses campagnes d’emails ainsi que ses Newsletter par exemple. Depuis quelques années, Mailjet propose aussi son propre éditeur de templates qui est réellement avancé dans les possibilités de personnalisation.

Pour la petite histoire, Maijet à été fondé en 2010 par Wilfried Durand et Julien Tartarin et a été lancé sur le marché du mailing en 2011. Ainsi les créateurs ont reçu un grand soutien (eFounders qui l’un des meilleurs incubateur dans les différents projets SaaS en Europe). On comprend rapidement donc l’engouement des startup pour l’outil que propose Mailjet. Surtout les développeurs séduits par l’API qu’offre Mailjet. D’ailleur, le nouveau CEO Alexis Renard, souhaite faire évoluer Mailjet vers l’internationale.

Edition des templates

Le logiciel Mailjet propose actuellement d’accéder à plus d’une cinquantaines de thèmes originaux très qualitatifs. Ainsi vous pouvez de même importer vos templates maison (fait par vous même) au format HTML. Si vous aviez édité des modèles avant sur d’autres plateformes, cette option vous sera très pratique. A noter toutefois qu’un grand nombre de logiciels offres cette option. Ainsi vous l’aurez compris, Mailjet vous permettra une gestion améliorée de vos galeries de modèles. Vous pouvez aussi intégrer des catégories ainsi que des libellés à chaque templates pour analyser l’historique des mises à jours qui ont été faites.

L’ensemble des modèles peuvent être modifiés depuis l’édition des thèmes. Cet outil peut paraître compliqué au niveau fonctionnel et visuel, mais pas d’inquiétude, l’éditeur fonctionne en WYSIWYG (drag and drop) vous permettant d’avoir un aperçu instantanément les changements fait sur vos templates procurant au passage une fluidité très impressionnante pour l’utilisateur.

 

 

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Pourquoi l’emailing marketing est devenu indispensable pour les entreprises ?

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